隐私政策

1. 本隐私政策的适用范围

本隐私政策说明 Front Tab（以 Front 名义开展业务） 如何在您访问或使用我们的网站、产品、服务、应用程序及相关服务 （统称“服务”）时收集、使用、披露、存储及处理个人信息。

当您访问 fronttab.com 或其他链接至本隐私政策的 Front 网站、 请求产品信息或演示、创建或使用 Front 账户， 或以餐厅、商户、企业主、员工、潜在客户、合作伙伴或其他商业联系人的身份 与 Front 互动时，本隐私政策均可能适用。

本政策也适用于您与我们的销售、客服或市场营销团队进行沟通， 或在其他提供本隐私政策的情况下与 Front 进行互动。

当 Front 代表餐厅、商户或其他企业客户处理个人信息时， 该企业可能会决定某些数据处理的目的和方式， 因此该企业自身的隐私政策也可能适用。

2. 我们收集的个人信息

您主动提供的信息

根据您与 Front 的互动方式，我们可能收集您的姓名、 企业或餐厅名称、营业地址、电子邮箱、电话号码、职位或角色、 账户及个人资料信息、登录凭证、与我们的沟通及客服记录、 产品演示或销售咨询信息、产品及服务偏好， 以及您选择向我们提供的其他信息。

商户及企业信息

当您代表餐厅或其他企业使用 Front 时，我们可能收集企业联系信息、 门店信息、产品配置、员工或授权用户信息、订单及运营信息、 交易相关信息、会员或顾客互动信息， 以及提供和支持相关服务所需的其他信息。

自动收集的信息

当您访问我们的网站或使用我们的服务时， 我们可能自动收集 IP 地址、浏览器类型、设备类型及操作系统、 设备或在线标识符、访问的页面和功能、来源页面及退出页面、 访问日期和时间、根据 IP 地址推断的大致位置、 网站互动及浏览行为、诊断和性能信息以及其他使用数据。

来自其他来源的信息

在法律允许的情况下，我们可能从商业合作伙伴、 支付及技术合作伙伴、集成服务提供商、服务供应商、 市场营销及广告合作伙伴、公开来源及其他第三方获得信息。

3. 我们如何使用个人信息

我们可能使用个人信息来提供、配置、维护、保护和改进我们的服务； 创建和管理账户；验证用户身份及管理权限；协助订单及交易处理； 回答问题并提供技术支持；发送与服务、账户、产品及安全相关的通知； 了解产品和网站的使用情况；开发新功能；进行数据分析； 衡量营销活动效果；防止欺诈及未经授权的访问； 执行相关协议；以及履行法律、监管、税务、会计及其他义务。

在适用法律及您的隐私选择允许的情况下， 我们还可能使用联系信息和在线活动信息， 向您发送或衡量有关 Front 产品、服务、活动、优惠或功能的 营销及推广信息。

4. Cookie、分析与广告技术

Front 在网站上使用 Cookie、像素（Pixels）、标签（Tags） 以及其他类似技术。 这些技术可能包括由 Google Analytics、Google Ads 和 Meta 提供的服务，以及我们可能不时使用的其他服务提供商。

严格必要技术

此类技术用于支持网站的基本功能、安全、网络管理、 表单提交以及隐私偏好设置。

功能性技术

此类技术帮助网站记住您的选择，并提供增强的网站功能。

分析及性能技术

此类技术帮助我们了解网站流量、访客互动、浏览路径、 网站性能以及我们的服务如何被使用。 例如，我们使用 Google Analytics 进行网站流量测量和分析。

广告及定向技术

我们可能使用 Google Ads 和 Meta 等技术衡量广告活动效果， 并在法律允许的情况下，根据用户与我们网站的互动支持广告投放。

这些技术可能收集或接收在线标识符、设备信息、 IP 地址、浏览或互动信息及相关数据。

您可以通过我们网站提供的 Cookie 或隐私偏好设置， 管理非必要 Cookie。 您也可以使用浏览器提供的隐私控制功能， 但阻止某些技术可能影响网站的部分功能。

5. 我们如何披露个人信息

我们可能向支持我们业务运营的供应商及服务提供商披露个人信息， 包括提供网站托管、云基础设施、数据分析、通讯、 电子邮件发送、客户支持、安全、欺诈防范、 市场营销及其他运营服务的第三方。

当餐厅或商户选择相关服务时， 我们也可能向支付、集成、硬件、软件及其他技术合作伙伴 披露提供相关服务所必需的信息。

我们还可能根据您或您的企业的指示披露信息， 包括您启用第三方集成时； 为遵守法律、合法程序或政府要求； 为保护权利、财产、安全或信息系统； 调查欺诈或安全事件； 或在合并、收购、融资、重组、破产、 资产出售或类似企业交易过程中披露信息。

6. 商户及顾客数据

Front 为餐厅及其他企业提供技术产品和服务。 在提供部分服务时，Front 可能代表餐厅、商户或其他企业客户 处理个人信息。

根据具体情况，相关商户可能决定某些顾客或员工信息 如何以及为何被收集和使用， 而 Front 则根据提供服务的需要处理相关信息。

如果您是消费者或餐厅顾客， 且您的问题涉及使用 Front 的餐厅或商户直接收集的信息， 您可能需要直接联系该餐厅或商户， 了解其隐私政策或提出相关隐私请求。

在适用法律允许的情况下， Front 也可能基于自身合法业务目的独立处理某些信息， 具体方式如本隐私政策所述。

7. 支付及交易信息

Front 的服务可能使商户能够通过第三方支付处理商、 收单银行、支付网络及其他支付合作伙伴接受和管理付款， 包括支持的支付处理服务商，例如 Fiserv、CardConnect 和 TSYS 。

根据商户选择的服务， 支付信息可能直接传输给第三方支付服务提供商， 或由这些第三方进行处理。

这些服务提供商将根据其自身的隐私政策、合同条款、 安全要求及适用法律处理相关信息。

Front 可能接收提供、支持、保护、分析及改进服务所需的 交易相关信息，例如交易标识符、交易金额、日期和时间、 支付状态、商户信息及相关运营信息。

如果完整的支付卡信息由集成的第三方支付处理商直接处理， Front 不一定会接收或存储完整的支付卡信息。

8. 数据保留

我们会在实现本隐私政策所述目的所合理需要的期限内 保留个人信息，包括提供服务、保存适当的业务及交易记录、 履行法律、税务、会计及监管要求、解决争议、 执行协议、防止欺诈和滥用以及保护合法权利。

数据保留期限会根据数据类型、收集目的、所涉及的服务、 我们与您的关系以及适用的法律要求而有所不同。

当相关信息不再具有合理保留必要时， 我们可能根据具体情况删除、匿名化、去标识化 或以安全方式处理该信息。

9. 数据安全

我们采用合理的管理、技术和组织安全措施， 旨在保护个人信息免受未经授权的访问、丢失、滥用、 修改或披露。

但是，任何电子传输或存储方式都无法保证绝对安全， 因此我们无法保证个人信息在所有情况下均绝对安全。

用户有责任保护自己的账户登录信息， 并在访问 Front 服务时采取适当的安全措施。

10. 您的隐私权利与选择

根据您的居住地和适用法律， 您可能有权请求访问个人信息； 了解个人信息的收集、使用或披露情况； 更正不准确的信息；请求删除个人信息； 获取某些个人信息的可携带副本； 在适用情况下撤回同意； 对某些数据处理提出异议或要求限制处理； 选择退出某些定向广告； 选择退出某些个人信息的出售或共享； 或对某些隐私请求决定提出申诉。

在处理隐私请求之前，我们可能需要验证您的身份。 如果您通过授权代理人提出请求， 我们可能要求其提供有权代表您行事的证明。

相关权利可能受到适用法律规定的例外和限制。 Front 不会因您依法行使适用的隐私权利而对您进行非法歧视。

11. 美国各州隐私权利

美国部分州的居民可能根据适用的州隐私法律享有额外权利。

根据具体州法律及相关情况， 这些权利可能包括访问、更正、删除个人信息； 获取个人信息的可携带副本； 选择退出定向广告或某些形式的出售或共享； 在适用情况下限制某些敏感个人信息的使用； 以及对某些隐私请求决定提出申诉。

在法律要求的情况下， Front 将提供适当方式供您行使相关权利。 您可以通过本页面下方的联系方式， 或通过我们网站提供的适用隐私控制功能提交请求。

12. 加州隐私披露

对于加州居民，根据具体互动情况， Front 可能收集的个人信息类别包括： 身份标识信息、客户记录信息、商业或交易信息、 互联网或其他电子网络活动信息、 根据 IP 地址获得的大致地理位置信息、 职业或就业相关信息、 在适用情况下的音频、电子或视觉信息， 以及基于其他信息形成的推断。

我们会基于本隐私政策所述的业务及商业目的 使用和披露上述类别的信息。

根据适用法律，加州居民可能有权了解或访问个人信息、 请求更正或删除信息、了解某些信息来源及披露情况、 获取某些个人信息的副本、 选择退出某些形式的出售或共享、 在适用情况下限制敏感个人信息的某些使用， 并在行使相关权利时不受到非法歧视。

13. 定向广告、出售与共享

Front 不会以收取金钱作为交换的方式出售个人信息。

但是，美国部分州的隐私法律对 “出售（Sale）”、“共享（Sharing）” 以及“定向广告（Targeted Advertising）” 的定义较为广泛。

因此，即使 Front 并未通过出售个人信息获取金钱， 使用 Google Ads 或 Meta 等某些广告技术， 在部分州法律下仍可能被视为“出售”、“共享” 或用于“定向广告”。

在适用法律要求的情况下， Front 将通过网站上的 Cookie 或隐私偏好控制功能， 以及法律要求的其他方式， 为用户提供选择退出相关数据处理的机制。

14. Global Privacy Control 与隐私偏好信号

某些浏览器和浏览器扩展程序允许用户发送隐私偏好信号， 例如 Global Privacy Control（“GPC”） 。

在适用法律要求且我们能够合理检测和处理相关认可信号的情况下， Front 将把该信号视为针对发送该信号的浏览器或设备 提出的适用退出请求。

由于隐私偏好信号通常与具体浏览器或设备相关， 您可能需要在每个浏览器或设备上分别启用相关设置。

15. 儿童隐私

我们的一般网站及服务并非面向 13岁以下儿童 ， 我们不会通过一般网站或服务故意直接收集 13岁以下儿童的个人信息。

如果我们发现自己在违反适用法律的情况下 收集了儿童的个人信息， 我们将采取合理措施，根据法律要求删除 或以其他适当方式处理相关信息。

使用 Front 的餐厅或商户可能会与不同年龄的消费者进行互动， 并可能对其通过自身业务收集的信息承担独立责任。

16. 第三方服务与集成

我们的服务可能包含第三方网站、应用程序、外卖平台、 支付服务商、技术服务提供商或其他第三方服务的链接或集成。

Front 无法控制这些第三方独立的隐私行为。 当您直接与第三方服务互动时， 该第三方自身的隐私政策及服务条款可能适用。

17. 国际数据传输

Front 及我们的服务提供商可能在美国以及 我们或相关服务提供商开展业务的其他地区 处理或存储信息。

当个人信息跨国传输时， 我们将根据适用法律要求采取相应措施， 为相关信息提供适当保护。

18. 去标识化与汇总信息

在法律允许的情况下， 我们可能根据个人信息创建汇总、匿名化 或去标识化的数据， 并将其用于分析、研究、产品开发、业务规划、 安全以及服务改进。

在适用法律要求的情况下， 我们将保持去标识化信息的去标识状态， 并且除法律允许的情况外， 不会尝试重新识别相关个人。

19. 营销通讯

您可以随时通过营销电子邮件中提供的退订方式， 或直接联系我们， 选择不再接收 Front 的推广类电子邮件。

即使您选择退出营销通讯， 我们仍可能向您发送非推广性质的信息， 例如账户通知、交易信息、安全提醒、 产品或服务通知以及对客服请求的回复。

20. 本隐私政策的更新

我们可能不时更新本隐私政策， 以反映我们的服务、技术、业务实践 或法律要求的变化。

当本政策更新时， 我们将修改本页面顶部的“最后更新日期”。 如果适用法律要求， 我们可能会针对重大变更提供额外通知。

21. 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的隐私实践有任何疑问， 或希望行使适用的隐私权利， 请通过以下方式联系我们：