会员注册+“$9.99 两份炸鸡汉堡” 开业促销+“满 20 减 5” 活动, Front一套组合拳助力新店开业超上千用户参与。
98K亚城二店开业爆火：FRONT助餐饮品牌“效率 + 口碑 + 会员” 三重突破？
York Huang • October 24, 2025
人气品牌拓店，数字化需求迫切--主打炸鸡汉堡的 98K，
凭借独特风味在亚特兰大积累了超高人气
挑战：新店运营的 “多重压力”
餐饮新店开业，往往面临 “客流吸引难、会员转化慢、运营效率低、口碑积累弱” 等问题。传统模式下，收银排队、会员玩法不清晰、后厨出餐混乱、口碑传播被动等痛点，极易影响顾客体验，进而制约门店发展。
Front 系统：全链路解决方案，激活新店势能
Front 系统以 “收银效率、会员运营、促销转化、口碑管理、后厨协同” 为核心，为 98K 新店定制了一套数字化解决方案，且数据成果十分亮眼：
会员积分换餐品功能演示：
收银效率升级：“快准稳” 打造消费好体验
Front 新功能让收银流程更流畅，结账速度显著提升。顾客能当场感受到 “排队时间缩短、结算零差错” 的高效体验，为新店营造出 “便捷省心” 的第一印象，间接提升了客流留存率。
会员体系：从 “拉新” 到 “唤醒”，盘活用户价值
低门槛拉新，规模爆发式增长
通过 “$9.99 两份炸鸡汉堡” 的高性价比促销，配合 “积分兑换餐品（菜单直显）” 功能，让顾客一眼看清 “消费积累积分，积分能换美食” 的玩法，极大降低了会员加入门槛。新店开业后，会员数迅速突破千，成功搭建起活跃的会员基础。
沉睡会员唤醒，不浪费任何客户资源
Front 的 “会员活跃度追踪 + 一键唤醒” 功能，能精准识别长期未到店的 “沉睡会员”，通过定向触达（如专属优惠、积分提醒等），让这类客户重新回到门店消费，充分挖掘客户生命周期价值。
积分刺激复购，形成消费闭环
菜单直接展示 “积分可兑换的餐品”（如炸鸡汉堡、小食等），让会员清晰感知积分的实用价值，刺激他们 “为积累积分而多次消费”，最终形成 “消费→积分→兑换→再消费” 的良性循环。
促销活动：高性价比引流，带动销量爆发
“$9.99 两份炸鸡汉堡” 的促销方案，凭借 “ 爆款” 组合，成为新店引流的 “利器”—— 既吸引了大量新客初次尝试，也让老客觉得 “划算到店”；同时，“满 20 减 5” 活动，进一步提升了客单价与消费频次。
口碑管理：从小票到社交平台，高效积累好口碑
Front 的 “小票评价二维码” 功能，为口碑传播装上 “加速器”：
•顾客用餐后，可通过小票上的二维码快速评价；
•高分评价自动引流到 Google、Yelp、Facebook 等平台，放大正面口碑；
•差评则 “内部消化”，品牌能第一时间跟进解决，避免负面情绪扩散。这种 “褒奖外显、问题内收” 的机制，帮助新店在开业初期就建立了良好的线上口碑。
后厨协同：KDS 系统让出餐 “快且准”
Front 的后厨 KDS 系统，可清晰显示 “桌号 + 服务生” 信息，让后厨人员快速精准出餐，不仅减少了前厅后厨的沟通成本与订单差错率，更提升了整体运营效率。对门店老板而言，这种变化直观体现为 “出餐快了、矛盾少了、顾客满意度高了”。
客户真实声音:
Front 系统给我们第二家店带来的改变，远超预期！
•谈收银与后厨效率：“以前特别担心新店开业时，收银、出餐会手忙脚乱。但 Front 的收银系统特别顺畅，顾客结账速度肉眼可见地变快。开业头两周，好几个老顾客都跟我说‘你们新店效率比老店还高’，这种口碑传播对品牌太重要了。”
•聊会员体系价值：“‘积分兑换直显菜单’和‘会员唤醒’这两个功能太妙了！很多顾客看到菜单上‘积分能换餐’，当场就主动问怎么成为会员。而且沉睡会员被唤醒后，回头客明显变多，感觉每一个客户资源都被‘盘活’了，不是躺在列表里的数字。”
•讲促销与口碑联动：“‘$9.99 两份汉堡’引流效果直接爆炸。更惊喜的是小票评价二维码 —— 我们在 Google 上的评分从开业前的‘空白’，不到一个月就冲到了 4.8 分，不少新客都是看了线上评价来的，这波口碑转化太值了！”
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